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Correspondance · prévention

Jeu responsable

Aide, prévention et interdiction volontaire de jeux : les ressources pour les joueurs.

Relevé : 2026-11-14Sources citées en lien

L'entrée des casinos est interdite aux mineurs (18+). Le jeu comporte des risques : isolement, endettement, dépendance. Cette page rassemble les ressources publiques d'aide et de prévention.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service est le dispositif national d'aide aux joueurs en difficulté :

  • Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), 7 j/7.
  • Site : joueurs-info-service.fr
  • Chat en ligne : disponible sur le site.

Interdiction volontaire de jeux (ANJ)

L'Autorité nationale des jeux (ANJ) propose un dispositif d'interdiction volontaire de jeux. L'inscription est gratuite et prend effet dans tous les casinos physiques et chez tous les opérateurs en ligne agréés en France.

S'inscrire sur interdictiondejeux.anj.fr

Signaux d'alerte

  • Jouer plus longtemps ou plus d'argent que prévu.
  • Emprunter pour jouer ou jouer pour rembourser des dettes.
  • Cacher sa pratique de jeu à son entourage.
  • Ressentir de l'agitation ou de l'irritabilité quand on ne joue pas.

Au Casino Partouche de Contrexéville

Le casino est tenu d'appliquer les mesures de prévention (contrôle d'identité, affichage des risques, accès au dispositif d'interdiction). En cas de difficulté, vous pouvez vous adresser au personnel du casino ou appeler Joueurs Info Service.

18+. « Jouer comporte des risques : isolement, endettement... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé). »

Bureau de correspondance · Hôtel Cosmos & Spa

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Vous nous donnez vos dates, le nombre de personnes et la catégorie visée. Notre bureau vérifie l'ouverture de l'hôtel aux dates demandées, la disponibilité et le prix auprès de l'hôtel ou d'un partenaire de réservation, puis répond par e-mail.

  • Ce n'est pas une réservation : rien n'est bloqué tant que vous n'avez pas confirmé.
  • Aucune carte bancaire n'est demandée ici.
  • L'hôtel est saisonnier (environ mi-mars à fin octobre) : nous vérifions l'ouverture avant de répondre.

Réservé aux majeurs pour toute question liée au casino (18+). Données utilisées uniquement pour répondre à la demande — voir la politique de confidentialité.

Courrier reçu. Nous vérifions l'ouverture, la disponibilité et le prix, puis nous vous répondons par e-mail. Pensez à regarder vos courriers indésirables.